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  • 在红塔区玉带街道玉龙社区,有这样一家汽车养护中心,客户驱车从远处专程前来,不为别的,只因为“把车交给他,我放心”。这家店叫红塔区汇鑫汽车养护中心,老板叫蔡东诠,虽然只有29岁,却在汽修行当摸爬滚打十余年。有人问他凭什么赢得口碑,他说:“不赚昧心钱,不坑一个人。”正是这份朴素的坚守,让他当选第十届“玉溪好人”(诚实守信类)。以技立身——“能修不换,能省则省”一位客户的轿车出现异响,在外地一家修理厂检查后,被告知变速箱损坏,更换需要近三万元。抱着最后一丝希望,客户找到蔡东诠。蔡东诠没有急于下结论,而是反复路试、仔细排查,最终发现是变速箱油长期未更换导致的油泥堵塞。更换变速箱油后,故障消除,花费仅几百元。“修车就像医生看病,得找准‘病根’再开‘药方’,不能为了赚钱就坑客户。”这是蔡东诠经常对员工说的话。在他看来,技术不仅是谋生的手段,更是对客户负责的底气。为了这份底气,他曾先后到多家专业汽修厂学习深造,考取多项维修资质证书。如今,无论哪种车型的疑难故障,他都能沉着应对。但他更看重的,是把这份专业用在为客户省钱上。“不盲目换件、不夸大故障”被他写进了店里的规矩。以诚取信——“宁可少赚,不能丢良心”在红塔区汇鑫汽车养护中心的配件仓库,每一件配件都来自正规渠道,包装上贴着清晰的采购日期和质保期。曾有配件供应商找上门,提出提供价格低廉的“副厂件”,利润空间更大,蔡东诠当场拒绝。他坦言,“副厂件”价格便宜,也不是不能装。“有的客户为了省钱主动要求安装‘副厂件’,我会提前讲清楚安装的后果。‘副厂件’当时装上去可能没多大问题,但有些细节问题不容易发现。客户不懂,我们不能装糊涂。”蔡东诠说。“做生意可以少赚点钱,但不能丢了良心。”这是他给自己定下的铁律。在市场经济浪潮中,当一些经营者追逐短期利益时,蔡东诠却选择了更难的路——用诚信换取信任。所有维修项目必须提前与客户沟通方案和费用,绝不擅自增加项目;所有配件均提供质保承诺,绝不以次充好。这份看似“死板”的坚持,让客户越来越放心。以心换心——“他这里,我放心”居住在玉龙社区的张建云,是红塔区汇鑫汽车养护中心的老客户。不仅自己来,还带着亲戚朋友来。“他这里服务和售后都很好,有什么问题他都会很快帮我处理,价格也公道。”张建云说,“每次出远门前,我都要把车开到这里检查一遍。检查完了,我才能放心出门。”这份沉甸甸的信任,蔡东诠格外珍惜。他主动为社区老年人、困难家庭提供免费车辆检测和优惠维修服务,附近居民车子需要搭电、小检查,他都分文不取。员工蔡沅在这里干了8年,见证了这份诚信的传承:“老板平时要求我们对待客户要认真,对待客户的车要像对待自己的车一样。”对员工的管理,蔡东诠相对宽松,但有两件事必须强调:一是做事认真仔细,二是诚信。“要站在客户的角度换位思考。”他常对员工说,“如果你是车主,你应该怎么做?你的要求是什么?”

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    2026-03-19
  • 2月24日,马晓强刚走进办公室,手机便接连响起。电话那头,有咨询潼关肉夹馍速冻饼出口订单的海外客商,也有预订“潼八景”连翘茶的本地客户。他一边快速答复、安排发货,一边核对新一年的助农合作计划,笔记本上记满了产品质量管控、农户技术培训等事项。38岁的马晓强是陕西潼八景网络科技有限公司负责人。去年底,他荣获“陕西省第八届道德模范”称号。这位从潼关乡间走出来的青年企业家,多年来将诚实守信融入企业经营全过程,用实际行动诠释着新时代青年的责任担当。“诚信是最好的名片。”马晓强告诉记者,儿时父亲做小生意时,秤杆永远翘得高高的。“咱不占人便宜,人心这杆秤才能平”“有能力就要多帮人”的叮嘱,深深烙印在他心中。这份“不欺心、守承诺”的初心,成为他创业路上永不褪色的标尺。上中学时,马晓强就对计算机表现出浓厚兴趣。2011年,他创办潼关首个门户网站;2014年,成立新媒体平台;2018年,成立陕西潼八景网络科技有限公司。马晓强紧跟时代浪潮,一步步搭建起覆盖新媒体、电商、食品加工、中药材种植四大板块的产业版图,用实干闯出创业路。经商多年,马晓强始终把诚信当作企业的“身份证”,宁可自身受损,也绝不辜负客户与乡亲。经营潼关肉夹馍速冻饼期间,有外地客户因保存不当导致饼坯发霉,按流程非产品质量问题可不予处理,但他当即决定免费重发并承担全部运费。他说:“是我们提醒不到位,不能让客户受到损失。”县城特产店因故关闭时,他顶着凛冽寒风,带领员工逐一电话通知预付订单的客户,亲自上门送货,用“门店可关,承诺永在”的坚守,赢得了当地群众的广泛赞誉。2020年,药材市场价格下跌,500亩订单药材面临滞销,团队成员都认为“收购必亏”。但看着农户焦虑的面庞,他坚定表态:“再难也要兑现承诺。”最终他以高于市场价的价格全额收购药材,为农户止损20余万元。正是这份对诚信的执着坚守,让马晓强在做大做强企业的同时,将目光投向更广阔的天地,把企业发展与乡村振兴紧密相连,把诚信经营的理念延伸到助农兴农的每一个环节。

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    2026-03-11
  • 这个春节,就读于冠县清泉中学初一年级的刘焕腾一有空闲,就到渊泉书坊读书学习。写完计划内的作业,他会选两本心仪的书籍,认真登记信息后借阅回家,读完再按时归还。渊泉书坊是一家无人值守的书坊,每天8时30分至21时30分免费向市民开放,春节假期也从不间断。无须看管、自助借阅,这里不仅是爱书人的心灵栖息地,更在孩子们心中种下了热爱阅读的种子。书坊创办人戴恩振今年43岁,自幼喜爱阅读。将读到的好书分享给更多人,是他一直以来的愿望。2021年初夏,他在冠县城区育才路上租了一间6平方米的小屋,简单装修后,将父亲、自己和爱人收藏的800余册书籍搬进来,挂上“渊泉书坊”的牌子,从此便开启了公益书香之路。书坊创办初期,戴恩振和妻子轮流值守。2022年2月,受聊城某无人商店启发,戴恩振做出一个大胆决定:书坊实行无人值守模式,门扉敞开,借书还书全凭读者自觉。这份毫无设防的信任,创造了奇迹——书籍一册未少,流转速度反而更快。这扇敞开的门,成了映照市民诚信的文明窗口。无人值守模式,让戴恩振有更多精力开展文化活动。读书会、英语角、公益观影、名师讲堂等活动接连举办,吸引了大批市民参与。2024年7月,他牵头成立小城书香文明实践志愿服务队,从最初10人发展到如今176人,队员们自发排班、自主管理,用心守护着这片书香天地。戴恩振省吃俭用,压缩一切不必要的支出,一有时间就奔赴聊城、济南图书市场淘书,也会抢购各大网络平台的打折书籍。四年半的时间,他已自费购置1.1万余册图书充实到书坊。这份默默付出的善意,亦如一颗石子投入湖中,激起一圈圈温暖的涟漪——不仅本地市民纷纷向书坊捐书,在外地工作生活的冠县人也加入捐赠行列。截至目前,各界爱心人士已累计捐赠图书3000余册。狭小的老屋难以承载日益丰盈的书籍。在冠县新时代文明实践中心的支持下,2024年底,渊泉书坊搬迁至清泉湖幸福渠畔新址。书坊周边环绕多个居民小区,拥有216平方米的敞亮空间,让更多的爱书人可以共沐书香。与此同时,志愿服务队也为居民带来更加丰富的文化活动:国学通识课启迪心智,齐读《论语》公益讲座发人深省;“渊泉对话”引导迷茫的学生找到前行方向;亲子教育读书会则悄然化解着家庭成员间的隔阂……2025年初冬,戴恩振的书香事业再添新篇——第二家书坊“渊泉书坊海源店”落成并开放,依旧采取无人值守模式,免费为市民,尤其是青少年群体提供借阅图书、查找学习资料的便利,也为更多人打造了一处可以安静学习的温馨空间。此外,戴恩振还特意邀请武训中学高中部优秀教师李艳霞,每周六19时至21时义务授课,为文学爱好者和学生讲解诗词楹联知识。从6平方米的一方小屋,到两处书香氤氲的文化阵地,戴恩振始终怀揣滚烫初心。他说:“愿将这份赤诚,献给每一位与书香相遇的读者。”

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    2026-03-04
  • 一把锃亮的螺丝刀,一个磨得发亮的帆布工具包,承载着张连炜65年的赤诚与坚守。自1959年应召入伍,20岁的他怀揣“国家教我本领,我来还给百姓”的誓言,在义务维修、分文不取的道路上步履不停,50多本维修笔记、30多名“雷锋”徒弟,见证着这位老党员、老退役军人的诚信担当。初心扎根,始于军营且从未褪色。1959年,张连炜入伍后分配到电工班,他勤学苦练,两年间从技术新手成长为部队骨干。受军营学雷锋热潮影响,“为人民服务”的信念深深扎根心底,他主动为附近老乡无偿维修水泵、开关等,开启了65年义务维修之路。1968年转业后,他担任单位电工班班长,工作兢兢业业,下班后仍挎起工具包走街串巷,为乡亲们维修家电和生产设施,始终“白干”不谈钱。1975年,他勇挑重担攻克进口T68镗床维修难题,婉拒厂家重金酬谢,只珍藏锦旗,用“我是党员,是老兵,哪能图钱”的话语,彰显老党员本色。退休后,他将服务阵地转移到社区,65年间工具包换了又换,修过的电器不计其数,无偿服务的承诺从未改变。诚信为证,以一生坚守践诺担当。“我说过不要报酬,说到就要做到”,这是张连炜的人生信条。65年间,无论昼夜寒暑,群众求助他从不失言。除夕夜,他放下年夜饭,冒寒为糕点店抢修电路保住店主财产,却坚决拒绝感谢,坚守“熟与不熟一视同仁,修好绝不吃请收礼”的规矩。家中50多本泛黄笔记,详细记录着每一次维修细节,承载着他的坚守。老伴坦言,他不仅无偿出力,还自掏一万多元买零件,默默付出不求回报。薪火相传,让精神永续照亮后人。张连炜深知个人力量有限,退休后免费收徒传艺,既授技艺,更传诚信与奉献初心。如今87岁、拥有67年党龄的他,已培育30多名徒弟,组建“连炜志愿服务队”,24小时待命为民服务。2014年挂牌的“连炜工作室”,已发展为汇聚退役军人的“老兵工作室”,成为传承雷锋精神的集散地。65年初心不改,张连炜用一把螺丝刀温暖无数人心,用“我87了,还能再干,要干到90岁,干不动为止!”的誓言,书写着一生的诚信答卷。

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    2026-02-28
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