近日，为深入贯彻落实全省“信用+文旅”工作部署，山东省临沂市蒙阴县文化和旅游局立足县域文旅资源禀赋，精准打造特色信用应用场景，围绕分级激励、数字便民、长效监管三大核心抓手，高标准完成全省首批“信用+文旅”试点建设，着力打造具有蒙阴辨识度的诚信文旅新样板。
蒙阴县严格筛选山东沂蒙山文化教育发展有限公司（蒙山养心度假酒店）、蒙阴县博物馆两家优质文旅经营主体，纳入全省首批“信用+文旅”参与名录，创新推出信用分级差异化惠民激励模式。针对“诚实守信”“诚信典型”“诚信模范”三类信用等级游客，设置阶梯式专属福利：诚信守信人员可享受蒙山养心度假酒店住宿挂牌价九折、餐饮九五折优惠（不含酒水），蒙阴县博物馆免费入馆；诚信典范人员可享受蒙山养心度假酒店住宿挂牌价八五折、餐饮九折优惠（不含酒水），蒙阴县博物馆免费入馆，免费讲解；诚信模范人员福利进一步升级，酒店住宿享挂牌价八折、餐饮八五折优待（不含酒水），博物馆可享免费入馆，免费讲解，优先入馆政策，切实推动“信用有价、守信受益”落地见效，让良好信用转化为可感可及的文旅消费红利。
依托山东省公共信用信息平台搭建的“信用+文旅”激励系统，游客通过微信、支付宝扫描场所专属信用二维码，即可实时查询个人信用等级，系统自动匹配对应优惠权益，实现线上一键核验、无需线下繁琐登记，以数字化手段显著提升出游便捷度。按照省文件时限要求，两家试点单位已统一制作规范的服务标识，在经营场所显著位置悬挂，同步公示诚信经营承诺书、优惠细则及咨询投诉电话，全程接受社会公众监督。
蒙阴县文化和旅游局坚持宣传培训与监督管控同步推进，多渠道线上线下普及信用文旅政策规则，组织从业人员开展专项业务培训，确保熟练掌握信用核验、优惠兑现、纠纷处置等全流程操作规范。同时，建立常态化履约监管机制，定期核查参与主体优惠落实及服务质量情况，对拒不履行承诺、游客投诉较多的经营单位，按程序取消参与资格，切实规范文旅市场经营秩序，保障游客合法权益。下一步，蒙阴县文化和旅游局将持续深化信用与文旅产业融合发展，不断拓展守信激励覆盖范围，以信用赋能行业提质升级，持续擦亮蒙阴诚信文旅特色品牌。